帮助中心 在AVU购物有什么问题吗?点击下面的链接,了解有关运输、退货、付款、在线订单和服务的信息。 在线订单 支付 航运 返回 服务 在线订单 AVU.ca上在线订单的常见问题 我如何下单? 在产品页面上,使用“添加到购物车”按钮,然后继续进行结帐。系统将提示您输入账单和运输信息。 我需要一个账户来购物吗? 您不需要创建帐户来进行购买。在结帐时,您可以选择创建一个帐户来跟踪您在AVU的订单历史。 我下订单后会发生什么? 我们收到付款后,会自动发送确认邮件给您。在您的订单处理和发货后,您将收到单独的发货通知电子邮件,其中包含跟踪号码。 *如果您还没有收到我们的订单确认邮件,请务必检查您的垃圾邮件文件夹。 支付 你们接受什么付款方式? 我们接受Visa, Mastercard, Interac E-transfer, Paypal和Affirm Financing。 如何将优惠码应用于我的订单? 在结帐时输入优惠码以将折扣应用于您的订单。 注册我们的贵宾俱乐部你的第一个订单就可以获得20美元的折扣。(优惠码将通过电子邮件发送给您) 融资 AVU与Affirm合作,提供负担得起的融资选择。访问我们的融资页面以应用,或在签出时选择确认。 价格保障保证 您在“音像无限”网站购买的产品将受到我们30天价格保证政策的保护。如果我们在您购买后30天内降价,我们将退还您差价!了解更多 运输和交付 大多数订单免运费 我们对大多数订单提供免费定期送货服务。要查看您的“运输选项”,将您的项目添加到“购物车”,然后“继续结帐”。 运输排除和限制 免运费除外条款 选择重型货物,和大型项目可能不符合我们的免费送货优惠。 航运至北部地区和偏远地区 加拿大的一些偏远地区只能通过空运服务。在这种情况下,免费运输是不可用的,额外的运费可能适用。如果您的订单需要额外的运费,我们将与您联系,确认您是愿意支付额外的费用还是取消您的订单。如果您在48小时内没有回复,您的订单将自动取消。 投递到邮政信箱 我们不把产品送到邮政信箱地址。需要街道地址,产品将由适当的快递员递送,以处理已订购的项目。 订单处理时间 订单通常在同一天处理。请注意,太平洋标准时间下午3点之后的订单将在下一个工作日处理。 预计交货时间 在大多数情况下,我们与加拿大邮政、Purolator、联邦快递和UPS合作为您递送物品。 预计交货期将在收到订单后确认。如果您在下单前想知道大概的交货时间,请告知联系我们.请注意,在销售高峰期间(例如黑色星期五,网络星期一和节礼日/周)可能需要额外的时间。 如果您想更快地收到您的产品,我们鼓励您利用我们的店内提货选项高桂林的位置。 AVU运送到哪里? 作为一家加拿大拥有和经营的公司,根据我们与制造商和供应商的协议,我们只能运送到加拿大地址。 返回 您在“音像无限”购买的产品将享受我们的30天退货政策。物品必须处于新的状态,包装和附件必须是原来的。 网上订单退货 请联系我们开始我们的在线退货流程。一旦我们收到关于您的订单的详细信息,我们将通过电子邮件将您的物品的运输标签发送给您。 店内退货 物品可以退回我们的商店.请注意我们的营业时间,并请务必携带收据/网上订单确认书。 除外责任 标记为清仓或开箱的物品应视为最终雷竞技首存销售,不能退货。请注意,这些物品仍在保修范围内。 自定义安装涉及的项目,如内置扬声器,安装后不能退还。 雷竞技刷存款耳机和耳塞只能在未打开的情况下退还。 服务 你们提供什么服务和支持? 如果您的物品需要服务或支持,请联系我们.大多数产品都有一年的制造商保修期。为了让您更加安心,AVU提供保证保护计划(GPP),将保修保护延长至5年。学习更多的知识。 如何提交GPP服务索赔? 点击这个链接开始你的索赔。 还有问题吗?我们是来帮忙的 请联系我们,使用我们的实时聊天功能,或拨打我们的加拿大免费电话(833) 354 - 0771